KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

BOOST Turbo olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, BOOST Turbo – Türkiye’nin İlk ve Tek Kurumsal Turbo Servisi sıfatıyla, veri sorumlusu olarak tarafımızca işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınızla olan ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Araç bilgileri (plaka, araç modeli, turbo bilgileri)
Hizmet ve işlem bilgileri
Talep, şikâyet ve öneri kayıtları
Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, erişim logları)
WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden iletilen bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Turbo tamiri, revizyonu ve teknik hizmetlerin sunulması
Müşteri taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Mevzuattan kaynaklanan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Şirket içi operasyonların ve iş süreçlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz üzerindeki iletişim formları
Telefon görüşmeleri
WhatsApp hattı
E-posta yazışmaları
Fiziksel formlar ve servis kayıtları

aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatler
Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hukuki danışmanlar ve mali müşavirlere
Hizmet alınan teknik altyapı ve yazılım firmalarına

KVKK’nın öngördüğü şartlar çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; saklama süresinin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.